Impossible de lâcher les ciseaux
Une coupe ne s'interrompt pas au milieu, une couleur encore moins. Pendant ce temps, les demandes de rendez-vous tombent dans le vide et vont remplir l'agenda d'un autre salon.
Salon de coiffure
Les mains dans la couleur, le téléphone qui sonne ? Réglé.
Vous êtes en pleine application de couleur, les gants pleins de produit, et le téléphone sonne pour la troisième fois : décrocher, c'est abîmer la prestation ; ne pas décrocher, c'est perdre la suivante.
Sans engagement · dès 99 €/mois · transfert humain en 7 secondes au moindre doute
Le quotidien
Trois situations que vous connaissez par cœur
Le répondeur ne remplit pas l'agenda
Une cliente qui tombe sur la messagerie raccroche et appelle le salon suivant sur sa liste. Les créneaux libres du jeudi restent vides, non par manque de demande, mais par manque de réponse.
Les questions qui hachent la journée
Combien de temps pour des mèches ? Vous faites les coiffures de mariage ? C'est ouvert samedi ? Chaque appel interrompt une cliente en fauteuil — qui, elle, est déjà là.
Ce que Rispondu fait pour vous
Un agent qui connaît votre métier
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1
Rendez-vous pris avec confirmation orale
Coupe, couleur, mèches, brushing : l'agent note la prestation, le créneau souhaité, le nom et le téléphone, puis récapitule et n'enregistre qu'après le « oui » de la cliente.
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2
Durées indicatives, sans promesse hasardeuse
L'agent annonce vos durées indicatives — environ une heure pour une coupe, davantage pour une couleur — sans jamais garantir un créneau qu'il n'a pas confirmé.
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3
Jamais un tarif inventé
Pour les prix, l'agent renvoie vers le salon : « Le salon vous confirmera le tarif exact au rendez-vous. » Aucun montant improvisé qui vous mettrait en porte-à-faux.
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4
Mariages et demandes spéciales transférées
Coiffure de mariage, groupe, demande particulière : l'agent vous passe la main en sept secondes ou note une demande à rappeler, plutôt que de s'engager à votre place.
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5
Journal des rendez-vous, multilingue FR / IT / EN
Chaque rendez-vous et chaque demande arrivent horodatés dans votre journal, et vos clientes étrangères sont accueillies dans leur langue.
Du concret, pas des promesses
Regardez ce qui se passe pendant un appel
Scène réelle : mardi 13h10, bacs occupés, sèche-cheveux en marche — impossible de décrocher. L'agent s'annonce toujours comme assistant vocal — la transparence fait partie du produit.
Appel entrant · 13h10 — l'agent décroche à la 2ᵉ sonnerie
Agent RisponduStudio Coiffure, bonjour ! Je suis l'assistant vocal du salon, cet appel peut être enregistré. Que puis-je faire pour vous ?
Mme OrsiniBonjour, je voudrais un rendez-vous pour une coupe et un brushing.
Agent RisponduAvec plaisir. Quel jour vous conviendrait ?
Mme OrsiniSamedi matin, si vous avez de la place.
Agent RisponduTrès bien, samedi matin. C'est à quel nom ?
Mme OrsiniMadame Orsini, au zéro six vingt-trois quarante-cinq soixante-sept.
Agent RisponduJe récapitule : une coupe et un brushing samedi matin, au nom de madame Orsini. C'est bien cela ?
Mme OrsiniOui, très bien. À samedi !
1 · L'agent répond, même à 13h10
Votre agenda — semaine en cours
JeuVenSamDim
9h
10h
11h
12h
9h30 — Coupe + brushing
Mme Orsini
Mme Orsini
2 · Le rendez-vous entre tout seul dans votre agenda
SMS · STUDIO COIFFURE · maintenant
Bonjour Mme Orsini, votre rendez-vous coupe + brushing est confirmé samedi à 9h30. À samedi !
🔔 Et vous, pendant ce temps ? Vous coiffez. L'appel, le RDV et le SMS sont déjà dans votre journal Rispondu.
3 · La cliente reçoit son SMS de confirmation
Votre tableau de bord
Et de votre côté, voilà ce que vous voyez
Pendant que Rispondu décroche, chaque appel s'inscrit dans votre tableau de bord : qui a appelé, pourquoi, et ce qui a été fait.
10appels traités aujourd'hui
7RDV pris
1demande mariage transmise
09 h 06
Mme Orsini
Coupe et brushing — créneau samedi matin
✓ RDV samedi 9 h 30
11 h 52
Mme Leandri
Couleur et mèches — durée indicative annoncée
✓ RDV mardi 14 h
14 h 38
Mlle Casta
Coiffure de mariage en juin — essai et devis à discuter
📞 Transmise au salon
17 h 15
M. Filippi
Tarif coupe homme — le salon confirme au rendez-vous
💬 Renseigné
Aperçu illustratif — transcription complète, durée et langue consultables pour chaque appel.
Et les chiffres ?
Ce que les appels manqués vous coûtent
Hypothèses de départ pour votre métier : 25 appels par jour, 35 % manqués, 45 € par appel. Ajustez les curseurs à votre réalité :
🍽️ Vous ratez un appel dans votre restaurant : ~80 €/jour perdus.
26 jours ouverts / mois
Perte estimée par jour
0 €
Perte estimée par mois
0 €
Perte estimée par an
0 €
Ce que Rispondu peut vous faire récupérer / mois
0 €
Estimation indicative, basée sur vos réglages — ne constitue pas un engagement de résultat.
Vos questions
Questions fréquentes — salon de coiffure
Oui, vous les renseignez à la configuration et les modifiez quand vous voulez. L'agent ne répond que depuis ces informations : si une question sort du cadre, il propose un rappel plutôt que d'inventer.
Il ne donne jamais un tarif ferme : il indique que le salon confirme le prix exact au rendez-vous. Vous gardez la main sur vos prix, sans mauvaise surprise en caisse.
C'est typiquement le cas que l'agent ne traite pas seul : il transfère au salon ou note une demande de rappel détaillée. Un essai et un devis, ça se discute de vive voix.
Gardez les yeux sur la coupe : Rispondu remplit votre agenda entre deux coups de ciseaux.